قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سایت آرته‌سافت

۱. مقدمه

این سند (از این پس «قوانین» نامیده می‌شود) استفاده از وب‌سایت https://artehsoft.com (از این پس «سایت») را تعریف می‌کند. ورود و استفاده از سایت به منزله پذیرش کلیه مفاد این قوانین توسط شماست. در صورت عدم توافق، لطفاً سایت را ترک نمایید.

۲. تعاریف

• کاربر: هر فردی که از سایت بازدید یا استفاده می‌کند.

• خدمات: شامل دوره‌های آموزشی، مطالب «مقالات»، ثبت‌نام و خدمات پس از فروش.

• محتوای کاربران: نظرات، پرسش‌ها یا محتواهایی که توسط کاربران ارسال می‌شود.

۳. شرایط عمومی استفاده

1. کاربران مسئول ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز هنگام ثبت‌نام هستند.

2. ورود به حساب کاربری فقط از طریق نام کاربری/پست الکترونیکی و رمز عبور ممکن است.

3. حفاظت از داده‌های ورود به عهده کاربر است و هرگونه دسترسی غیرمجاز بر عهده کاربر محسوب می‌شود.

4. استفاده از سایت برای اهداف غیرقانونی یا تهدیدآمیز ممنوع است.

۴. حقوق مالکیت معنوی

1. کلیه محتواها، دوره‌ها، مقالات، تصاویر، لوگوها و علائم تجاری متعلق به آرته‌سافت یا شرکای مجاز آن است.

2. هرگونه کپی، بازنشر، ترجمه، فروش، اصلاح یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

3. دسترسی به سایت به معنی انتقال هیچ‌گونه مالکیت فکری نیست.

۵. ضوابط خرید دوره‌ها

1. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر انجام می‌شود.

2. پس از پرداخت، دوره آغاز و دسترسی تا مدت زمان مشخص (مثلاً مادام‌العمر یا یک سال) فراهم می‌شود.

3. در صورت بروز مشکل در فرآیند خرید، کاربر می‌باید سریعاً پشتیبانی را مطلع نماید.

۶. سیاست بازگشت وجه

1. درخواست بازگشت وجه فقط در صورت عدم رضایت تا ۷ روز پس از تهیه دوره پذیرفته می‌شود و باید همراه دلیل دریافتی باشد.

2. هزینه بازگشت وجه در صورت تخصیص کد تخفیف یا استفاده از طرح تخفیفی ممکن است کاهش یابد.

۷. محرمانگی و حفظ داده‌ها

1. اطلاعات کاربران محرمانه بوده و در چارچوب «قانون حفاظت از اطلاعات شخصی» ایران نگهداری می‌شود.

2. داده‌ها فقط برای اهداف خدمات‌دهی، به‌روزرسانی کاربران و پشتیبانی استفاده می‌شود.

3. اطلاعات شخصی بدون رضایت کتبی کاربر هرگز در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.

۸. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

1. آرته‌سافت مسئول هیچ‌گونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده از سایت نیست.

2. سایت ممکن است به دلایل فنی یا به‌روزرسانی موقتاً در دسترس نباشد؛ آرته‌سافت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.

3. تغییر یا حذف محتوا، دوره‌ها یا امکانات در هر زمان ممکن است و کاربران بایستی این احتمال را بپذیرند.

۹. محتوای تولیدی کاربران

1. کاربران مسئول محتوایی هستند که ارسال می‌کنند.

2. آرته‌سافت حق حذف یا اصلاح محتوای کاربران را در صورت نقض قوانین یا اخلاق عمومی دارد.

3. ارسال محتواهای ناقض حقوق دیگران یا با ماهیت غیراخلاقی ممنوع است.

۱۰. لینک به سایت‌های دیگر

سایت ممکن است به منابع خارجی لینک دهد. آرته‌سافت هیچ مسئولیتی در قبال محتوای این سایت‌ها ندارد و رعایت قوانین آن‌ها بر عهده کاربر است.

۱۱. تغییرات در قوانین

آرته‌سافت این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین را تغییر دهد. نسخه به‌روز قوانین از طریق همین صفحه قابل دسترسی است. ادامه استفاده کاربران به معنای پذیرش تغییرات است.

۱۲. حل اختلاف

برای هرگونه اختلاف، فقط از طریق پشتیبانی سایت اقدام نمایید.